Você sabe a diferença entre Ouvir e Escutar?
Na empresa em que trabalhamos, no
curso em quem estudamos e até mesmo na nossa casa é comum as pessoas nos
falarem algo e depois nós não sabermos o que foi dito, da mesmo mesmo forma quando
você fala algo a alguém.
Ouvir não é o mesmo que escutar, ouvir é um
processo mecânico referente ao sentido da audição, é além de sua vontade, ao
não ser que tape os ouvidos, por isso de nada adianta a pessoa apenas ouvir se
não puder interpretar a comunicação, ouvir uma conversa, ou assistir um filme
em outra língua que você não conhece, de nada adianta porque você apenas ouviu
e não entendeu ou compreendeu.
Escutar já não depende só do ouvir,
requer uma atenção ao assunto, e até
mesmo da sua vontade em entender do que se trata, sentir as palavras, memorizar
o assunto, opinar, levar em consideração e agir, podendo aceitar ou não.
Para crescer pessoal e profissionalmente
é necessário saber escutar, pois as mudanças organizacionais e da sociedade nos
dias atuais aumentam a competição entre as pessoas, afinal hoje todo mundo
tenta se mostrar de alguma forma, passar suas ideias, criar seguidores, porém
na maioria das vezes não estão dispostas a escutar.
Recentemente vi isso em um grande empresario que resolveu
enveredar pelo ramo politico e se decepcionou, não só eu como várias pessoas
que estavam ao seu redor não conseguiam uma comunicação direta, pois ele estava
sempre mais atento ao celular do que diretamente as pessoas que estavam a seu
lado, terminando por torná-lo quase um robô pois suas respostas eram sempre as
mesmas independente de quais fossem as perguntas, o resultado é que não atendia
nem quem estava ao celular muito menos que estava ao seu lado, ele só ouvia
mais não escutava ninguém.
Essas falhas na comunicação tendem
sempre a prejudicar suas relações independente do eixo que se encontra, afinal
a ideia que passa é que você esta mais preocupado com você mesmo do que com as
pessoas que estão ao seu lado. Aprenda a escutar de atenção, as vezes não irá gostar
do que vai escutar, mais mesmo assim escute, nosso crescimento depende não só
das coisas boas, mais de ruins também.
E então vai continuar só ouvindo
ou vai aprender a escutar?
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